プライバシー
ポリシー

有限会社コアビズ（以下「当社」といいます。）は、BILA Robot Programming Academy（以下「BILA RPA」といいます。）の運営において、受講者および保護者の個人情報を大切に取り扱います。当社は、個人情報の保護に関する法律、関係法令、個人情報保護委員会のガイドラインその他の規範を遵守し、利用目的を明確にしたうえで、必要な範囲に限って適正に取得・利用・管理します。

本方針は、BILA RPAのウェブサイト、体験授業、通常授業、短期講座、イベント、出張授業、申込フォーム、電話、電子メールその他当社が提供する関連サービスにおける個人情報の取扱いに適用されます。

当ウェブサイトからリンクする第三者のウェブサイトや外部サービスにおける情報の取扱いには、当該事業者のプライバシーポリシーが適用されます。

当社は、サービスの内容に応じて、次の情報を取得することがあります。すべての項目を常に取得するものではありません。

当社は、申込フォーム、書面、電子メール、電話、面談、授業・イベントでの記録、ウェブサイトのアクセスログ等を通じて個人情報を取得します。また、学校、学童、自治体、企業等との共同事業において、法令上必要な通知または同意がなされている場合に、当該団体から必要な情報の提供を受けることがあります。

当社は、偽りその他不正な手段によって個人情報を取得しません。取得時に利用目的が明らかでない場合は、あらかじめ利用目的を通知または公表します。

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

1. 体験授業、入会、コース変更、イベント等の申込み受付および本人・保護者確認
2. クラス編成、教材準備、習熟度に応じた指導、学習進捗の記録および保護者への共有
3. 出欠管理、入退室確認、健康・安全への配慮、緊急時の連絡および対応
4. 受講料、教材費、イベント費等の請求、支払確認、返金、会計および契約管理
5. 授業日程、休講、振替、教室運営、規約・方針変更その他重要事項の連絡
6. 問い合わせ、相談、要望、苦情への対応および対応履歴の管理
7. 授業品質、教材、カリキュラム、ウェブサイトおよびサービスの改善
8. 講師研修、安全管理、事故・不正利用の防止およびシステムの保守
9. BILA RPAのコース、体験授業、イベント等の案内（配信停止の申出が可能です。）
10. 保護者の個別同意を得た範囲での、作品、写真、動画、コメント等の広報利用
11. 法令上の義務への対応、権利の行使・防御および紛争対応

BILA RPAでは未成年者を主な受講対象としているため、入会、契約、料金、緊急連絡等の手続は、原則として保護者を窓口として行います。子ども本人の同意能力、情報の内容および利用目的を踏まえ、同意が必要な事項については保護者の確認または同意を得ます。

子ども本人へ説明する場合は、年齢や理解度に配慮した分かりやすい表現を用います。学習履歴や制作物を、子どもを対象とした行動ターゲティング広告のために第三者へ販売・提供することはありません。

当社は、アレルギー、疾病、障がい、服薬、必要な配慮等の健康・安全に関する情報を、安全な授業運営または緊急対応に必要な場合に限り取得します。これらが要配慮個人情報に該当する場合は、法令上の例外を除き、保護者の明示的な同意を得たうえで必要最小限の範囲で取り扱います。

当該情報へのアクセスは業務上必要な担当者に限定し、利用目的を達成して保有の必要がなくなったときは、法令・記録保存上必要な期間を除き、適切に削除または廃棄します。

授業記録、安全管理、講師研修または学習成果の保護者共有のため、写真、動画、音声または作品を記録する場合は、その目的と取扱いを事前に案内します。

個人を識別できる写真、動画、氏名、学校名、学年、音声、コメントまたは作品を、ウェブサイト、SNS、パンフレット、広告、展示会等で公開する場合は、原則として通常の受講申込みとは分けて保護者の同意を得ます。同意しないことを理由として、通常の受講に不利益な取扱いは行いません。

当ウェブサイトでは、安定した表示、セキュリティ確保、利用状況の把握およびサービス改善のため、サーバーのアクセスログ、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、Cookieその他の識別子を利用することがあります。

Cookieはブラウザの設定により無効化または削除できます。ただし、無効化した場合、外部申込フォーム等の一部機能が正常に利用できないことがあります。アクセス解析や広告配信等の外部ツールを新たに導入する場合は、利用目的、提供先その他必要な事項を本方針または別途の表示で案内します。

当社は、申込み、問い合わせ、地図表示等のため、外部サービスを利用しています。外部サービスへ移動した後の情報の取扱いは、各提供事業者の利用規約・プライバシーポリシーに従います。

外部サービスには、当社が入力を求めていないパスワード、マイナンバー、詳細な診療情報その他の機微な情報を送信しないでください。外部サービスの追加・変更があった場合は、必要に応じて本方針を更新します。

当社は、次の場合を除き、本人または保護者の同意なく個人データを第三者へ提供しません。また、個人データを名簿業者等へ販売しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等の法令上の事務に協力する必要があり、同意取得により当該事務へ支障が生じるおそれがある場合
• 事業承継に伴って個人データが提供され、承継前の利用目的の範囲内で取り扱われる場合
• 法令上、委託・共同利用その他第三者提供に該当しない場合

当社は、ウェブサイト運営、クラウド保存、電子メール、申込受付、決済、システム保守、印刷・配送等の業務を外部事業者へ委託することがあります。委託先を適切に選定し、契約、アクセス制御、取扱状況の確認等により必要かつ適切な監督を行います。

クラウドサービス等の利用により、情報が日本国外のサーバーで保存または取り扱われる場合があります。その場合、当社は、適用法令に従い、当該国の制度や委託先の安全管理措置を確認し、必要な情報提供、同意取得その他の対応を行います。

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、次の安全管理措置を講じます。

• 組織的措置：責任者・取扱担当者の明確化、取扱ルール、事故時の報告・対応体制
• 人的措置：秘密保持、適切な権限付与、従業者・講師への教育
• 物理的措置：書類・端末・記録媒体の保管、持出し管理、適切な廃棄
• 技術的措置：アクセス制御、認証、端末保護、通信・保存時の安全確保、ログ管理
• 外的環境の把握：国外のクラウドサービス等を利用する場合の制度・管理状況の確認

漏えい等が発生した場合は、事実関係を調査し、被害拡大防止、再発防止、本人への通知および個人情報保護委員会への報告等、法令に基づく対応を行います。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、契約・会計・税務・事故対応・紛争対応等に必要な期間、または法令で保存が求められる期間に限り個人情報を保有します。保有の必要がなくなった情報は、復元困難な方法で削除、廃棄または匿名化します。

具体的な保存期間を個別の申込フォーム、同意書またはサービス案内で定めた場合は、その期間に従います。

本人または適法な代理人は、法令に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示等を請求できます。

請求を行う場合は、本方針末尾の窓口へご連絡ください。当社は、本人確認または代理権確認に必要な情報をお願いしたうえで、法令に従って合理的な期間内に対応します。手数料が必要となる場合は、請求前に金額と方法を案内します。法令により全部または一部に応じられない場合は、その理由を説明します。

個人情報の取扱いに関する質問、同意の撤回、開示等の請求、苦情または相談は、下記の個人情報保護窓口へご連絡ください。内容を確認し、必要な本人確認を行ったうえで、誠実かつ適切に対応します。

当社は、法令の改正、サービス内容、利用するシステムまたは個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本方針を改定することがあります。重要な変更を行う場合は、効力発生日および変更内容を、当ウェブサイト、電子メールその他適切な方法で事前に案内します。